In Costa crediamo che la soddisfazione dei nostri Ospiti sia una chiave fondamentale di successo; crediamo che correttezza e trasparenza siano elementi guida nelle nostre attività lavorative e che, insieme alla creatività e all'innovazione delle tecnologie, siano indispensabili nel progettare un servizio vincente per i nostri Ospiti. Pensiamo inoltre che il successo aziendale e personale sia il frutto di professionalità, entusiasmo individuale e di un positivo lavoro di squadra.
Utilizziamo come fonti privilegiate di reclutamento di neo-laureati e neo-diplomati le candidature spontanee ricevute tramite il sito aziendale, gli elenchi forniti dalle principali universita italiane e internazionali, l'inserimento di annunci su carta stampata e su internet.
Nell'ottica di una maggiore integrazione fra mondo della scuola e del lavoro, Costa intrattiene relazioni privilegiate con alcuni fra i principali Master italiani, quali:
- SDA Bocconi
- IULM
- MIB School of Management
- LUISS
- ISTUD
da cui attinge regolarmente candidature per stages.
Il processo di selezione inizia con un'attenta analisi organizzativa e si articola in tre fasi principali:
- colloquio individuale con i manager della direzione Risorse Umane;
- prove di selezione;
- colloquio con i manager delle funzioni interessate.
Tale processo ha l'obiettivo di individuare le risorse che, in ragione delle qualità personali e professionali, abbiano requisiti in linea con la funzione in cui vengono inserite e con le attese del sistema nel suo complesso.
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (L.125/91, art.4 comma 3). Gli interessati, se in possesso dei requisiti richiesti, possono compilare il form online, oppure inviare un dettagliato curriculum (con consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del DL 196/03 sulla privacy), citando il riferimento della posizione, ai seguenti recapiti:
Costa Crociere S.p.A. - HR Recruiting
Piazza Piccapietra 48 - 16121 Genova
Per l'invio delle candidature costituirà titolo preferenziale la compilazione del form online.
- Scarica l'
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Elenco posizioni aperte
Stage
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Ricerchiamo per la nostra sede di Genova candidati brillanti e dinamici con ottima conoscenza della lingua inglese e dei principali software informatici da inserire in stage, per la durata di 3/6 mesi, nelle seguenti aree:
- Finanza e Amministrazione (S_FA_C_CW)
Ha il compito di gestire le attività di amministrazione, budgeting, bilancio e controllo di gestione per l’intero Gruppo Costa Crociere.
Se sei laureato in materie economiche e desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV.
- Risorse Umane (S_HR_CW)
Ha l’obiettivo di assicurare lo sviluppo delle Risorse Umane aziendali operanti sia negli uffici di Terra che a bordo delle navi della flotta, gestendone la selezione, l’inserimento, la formazione ed i piani di sviluppo. Se desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV
- Information Technologies (S_IT_CW)
E’ responsabile dell’innovazione e della gestione dei Sistemi Informativi aziendali, supportando al meglio le esigenze di Business, aumentando la competitività dell'azienda rispetto ai concorrenti e perseguendo l'eccellenza tecnologica e qualitativa.
Se sei laureato o diplomato in materie tecnico-scientifiche e desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV.
- Sales & Marketing (S_S_M_CW)
Assicura il conseguimento del desiderato posizionamento competitivo della società nell'ambito dei piani aziendali per quanto riguarda i mercati di riferimento ed identifica le opportunità di business, sviluppando strategie di marketing e proponendo piani ed azioni di sostegno alle vendite.
Se desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV.
- Cruise Operations (S_CO_CW)
Definisce, realizza e cura il prodotto crociera e tutti gli aspetti della conduzione dei servizi di bordo e di terra rivolti all'Ospite: food & beverage, intrattenimento, escursioni, special services. E’ responsabile inoltre della gestione e pianificazione di tutte le operazioni portuali delle navi della flotta e della gestione degli acquisti di beni e materiali di consumo per il settore Hotel.
Se desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV.
- Technical Operations (S_TO_CW)
Assicura la gestione tecnica e la manutenzione della flotta garantendo il rispetto degli standard nazionali ed internazionali in materia di sicurezza delle navi e del personale di bordo e di protezione ambientale; coordina e supervisiona la costruzione delle nuove navi della flotta ed è, inoltre, responsabile della gestione degli acquisti di materiale tecnico per le navi.
Se sei laureato o diplomato in materie tecnico-scientifiche (in modo particolare ingegneria navale) e desideri candidarti per quest’area invia il tuo CV.
Information Technologies
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- ANALISTA INFORMATION TECHNOLOGIES (AIT_CW)
Ricerchiamo, per la nostra sede di Genova, candidati/e brillanti e dinamici da inserire nella direzione Information Technologies con il ruolo di Analista.
Gli interessati dovranno aver maturato un’esperienza consolidata come analista di sistemi.
Requisiti richiesti:
esperienza di 3/4 anni come analista di progetti in contesti IT;
- capacità di sviluppare accurate specifiche funzionali per l’implementazione di Sistemi Custom;
- spiccate capacità di pianificazione;
- gestione delle criticità e capacità di identificazione di soluzioni innovative;
- particolare capacità di rapportarsi con gli utenti, di identificare i loro requisiti e formalizzare specifiche funzionali;
- orientamento al lavoro in team;
- disponibilità e flessibilità negli orari di lavoro;
- buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- diploma di laurea ad indirizzo scientifico o titolo equipollente.
Se sei interessato a questa posizione inviaci il tuo CV
- TELESELLER OF BOOKING - MADRELINGUA PORTOGHESE (TECP_CW)
Ricerchiamo per il nostro Contact Center candidati dinamici da inserire nell’attività di ricezione e gestione delle telefonate di richiesta di prenotazioni da parte delle Agenzie di Viaggi. L’inserimento in Azienda avverrà al termine di un corso di formazione della durata di tre settimane in cui verranno approfonditi argomenti quali: il mercato turistico, le crociere, il sistema di prenotazione e le tecniche di comunicazione telefonica.
Requisiti richiesti:
- madrelingua portoghese - ottima conoscenza dell'italiano
- flessibilità, attitudine commerciale e capacità di comunicazione telefonica;
- buona conoscenza degli applicativi di Office Automation e dimestichezza con i sistemi informatici;
- costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza di lavoro in Agenzia di Viaggi o in altri Call Center.
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- TELESELLER OF BOOKING - MADRELINGUA SPAGNOLO (TECS_CW)
Ricerchiamo per il nostro Contact Center candidati dinamici da inserire nell’attività di ricezione e gestione delle telefonate di richiesta di prenotazioni da parte delle Agenzie di Viaggi. L’inserimento in Azienda avverrà al termine di un corso di formazione della durata di tre settimane in cui verranno approfonditi argomenti quali: il mercato turistico, le crociere, il sistema di prenotazione e le tecniche di comunicazione telefonica.
Requisiti richiesti:
- madrelingua spagnola
- ottima conoscenza dell'italiano
- flessibilità, attitudine commerciale e capacità di comunicazione telefonica;
- buona conoscenza degli applicativi di Office Automation e dimestichezza con i sistemi informatici;
- costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza di lavoro in Agenzia di Viaggi o in altri Call Center.
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- TELESELLER OF BOOKING - MADRELINGUA FRANCESE (TECF_CW)
Ricerchiamo per il nostro Contact Center candidati dinamici da inserire nell’attività di ricezione e gestione delle telefonate di richiesta di prenotazioni da parte delle Agenzie di Viaggi. L’inserimento in Azienda avverrà al termine di un corso di formazione della durata di tre settimane in cui verranno approfonditi argomenti quali: il mercato turistico, le crociere, il sistema di prenotazione e le tecniche di comunicazione telefonica.
Requisiti richiesti:
- madrelingua francese
- ottima conoscenza dell'italiano
- flessibilità, attitudine commerciale e capacità di comunicazione telefonica;
- buona conoscenza degli applicativi di Office Automation e dimestichezza con i sistemi informatici;
- costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza di lavoro in Agenzia di Viaggi o in altri Call Center.
Se sei interessato a questa posizione inviaci il tuo CV
- TELESELLER (TE_CW)
Ricerchiamo per il nostro Contact Center candidati giovani e dinamici da inserire nell’attività di ricezione e gestione delle telefonate di richiesta di prenotazioni da parte delle Agenzie di Viaggi. L’inserimento in Azienda avverrà al termine di un corso di formazione della durata di due settimane in cui verranno approfonditi argomenti quali: il mercato turistico, le crociere, il sistema di prenotazione e le tecniche di comunicazione telefonica.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola media superiore (preferibilmente ad indirizzo turistico);
- flessibilità, attitudine commerciale e capacità di comunicazione telefonica;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona conoscenza degli applicativi di Office Automation e dimestichezza con i sistemi informatici;
- costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza di lavoro in Agenzia di Viaggi.
Se sei interessato a questa posizione inviaci il tuo CV
- TELESELLER OF BOOKING - MADRELINGUA TEDESCO (TECT_CW)
We are looking for dynamic people to staff our Contact Center. You will be required to handle telephone calls from Travel Agencies requesting bookings. Before joining the Company you will attend a 3-week training course dealing with topics such as the tourism industry, cruising & the cruise market, the booking system and telemarketing techniques.
Job requirements:
- mother tongue German and excellent knowledge of Italian;
- flexibility, sales aptitude and polished telephone communication skills;
- good working knowledge of Office Automation tools and familiarity with IT systems;
- preference will be given to candidates with previous work experience in Travel Agencies or other Call Centers.
Apply today by sending us your résumé.
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Technical Operations
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- ELECTRICAL SUPERINTENDENT (ES10_CW)
Ricerchiamo per la nostra sede di Genova brillanti candidati con esperienza in aziende di grandi dimensioni per la posizione di ELECTRICAL SUPERINTENDENT.
Il candidato, inserito all'interno della Direzione Technical Operations, avrà il compito di garantire la manutenzione e l'aggiornamento degli apparati elettrici/elettronici presenti a bordo delle navi della flotta, assicurando la corretta applicazione delle politiche e delle procedure aziendali.
Requisiti richiesti:
- età compresa tra i 30 ed i 40 anni;
- laurea in ingegneria elettrica od elettronica;
- esperienza pluriennale in Aziende multinazionali o modernamente strutturate;
- ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori conoscenze linguistiche costituiranno titolo preferenziale;
- ottima conoscenza degli applicativi Office;
- ottime doti relazionali e di teamworking;
- flessibilità e propensione alla soluzione dei problemi.
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- SHIP SUPERINTENDENT (SSTO_CW)
We require a Ship Superintender for our Head Office in Genoa; candidates should have at least five years’ experience working in a similar position.
The person who fills the vacancy will be required to guarantee the correct operation of the planning and performance of technical activities regarding the management and ordinary and extraordinary maintenance of the ships in the fleet.
Prerequisites/Qualifications:
- a degree in marine engineering, electrical engineering or mechanical engineering, or a diploma from a technical institute;
- excellent knowledge of English;
- experience in shipyards or in the technical management of ships – familiarity with classification societies;
- technical skills and competency concerning the hull, machinery and electrical equipment of ships;
- ready availability and flexibility;
- good interpersonal skills and an ability to work independently;
- good working knowledge of Office Automation applications.
If you are interested in the position, please send us your CV.
Corporate Human Resources
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Revenue Management
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- PRICING & REVENUE MANAGEMENT ANALYST (RM10_CW)
Be part of our Dream as Pricing & Revenue Management Analyst!
At Costa Cruises, we believe that motivation and challenges create passionate people. That is why we strive for motivated and challenging talents, to help them growing within Costa. We are currently looking for a talented Pricing & Revenue Management Analyst for our head office in Genoa.
If you are
- a brilliant graduated in Economics, Business, Engineering or Statistics at least with a 105/110 grade with strong analytical capabilities;
- an excellent team-player, able to work independently with global attitude and impeccable English (any second language is a plus);
- flexible and immediately available.
We offer
- a position within an international and innovation-oriented company
- a key-role in defining Costa's Pricing and Revenue Management strategy by:
- setting allocation of capacity across different itineraries/product
- defining optimal pricing positioning for Costa’s product across world wide markets and available sales channels
- identifying special fares / promotions for customer segments
- interacting on daily basis with Costa’s sales offices world-wide.
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