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IL COSTA SAFETY PROTOCOL, PER TE
Per farti vivere una vacanza indimenticabile in completa serenità, il nostro team di salute e sicurezza e un gruppo di esperti scientifici indipendenti ha sviluppato il Costa Safety Protocol.
Inoltre, siamo la prima compagnia di crociera ad aver ottenuto la Certificazione Biosafety Trust dal Rina e seguiamo con attenzione le indicazioni di sicurezza della Cruise Lines International Association (CLIA).
Ecco cos'è il Costa Safety Protocol
Un protocollo a tutela della tua salute che integra nuove procedure operative adeguate alle esigenze di risposta alla situazione COVID-19, nel rispetto delle norme sanitarie nazionali ed internazionali.
1. ATTENZIONI EXTRA
PER OGNI SINGOLO PASSEGGERO
CHECK-IN ONLINE
Il check in è completamente online e apre 72 ore prima della tua partenza. Per
ricevere il tuo biglietto crociera, è necessario completare un questionario di auto
certificazione sul tuo stato di salute.
ORARI DI IMBARCO SCAGLIONATI
Gli orari di imbarco sono scaglionati per facilitare il rispetto delle corrette distanze sociali e garantirti un imbarco sicuro. Per questo la puntualità è importante.
CONTROLLO
AL TERMINAL
Al terminal d’imbarco ti aspetta un rapido screening sanitario, che prevede il controllo della temperatura corporea e un test diagnostico Covid (tampone), previsto per tutti gli imbarcanti*.
2. UNA VACANZA SMART
MYCOSTA
Il modo migliore per assicurarti il meglio delle esperienze di bordo è prenotare in anticipo. Visita il sito di mycosta prima di partire: risparmi tempo e non avrai bisogno di recarti ai desk!
COSTA APP E QR CODE
Il tuo smartphone è un fondamentale compagno di viaggio! Grazie alla Costa App e ai QR code potrai goderti una vacanza meravigliosa con tutta la sicurezza del digita le. E contribuisci alla riduzione di carta usa e getta!
MONITOR DI BORDO
Ci sono altri modi per essere sempre informati sulla vita di bordo: gli schermi digitali e i monitor interattivi presenti nelle aree pubbliche, il canale dedicato Info sulla tv di cabina e il nuovo servizio Call Me, una comoda assistenza personalizzata con il telefono di cabina.
3. PIU' SPAZIO PER TE
OCCUPAZIONE DELLA NAVE RIDOTTA
Il numero di passeggeri a bordo è ridotto per agevolare il distanziamento sociale e garantirti una crociera sicura e piacevole.
AMBIENTI RIPROGETTATI
Gli spazi comuni e relax sono rimodulati per farteli godere a pieno nella sicurezza che meriti: per questo sono accessbili ad un numero limitato di persone alla volta.
SEGNALETICA DI SICUREZZA
La segnaletica presente in tutte le aree della nave ad alto traffico ed il personale di bordo ti aiutano a muoverti agevolmente, mantenendo le corrette distanze di sicurezza.
4. GODITI TUTTA LA NAVE IN SICUREZZA
MASCHERINA PROTETTIVA
Così come a terra, a bordo nelle aree pubbliche devi obbligatoriamente indossare la mascherina protettiva. Così facendo tuteli la tua salute e quella dei tuoi compagni di viaggio!
GEL IGIENIZZANTE
Per aiutarti a mantenere le tue mani sempre pulite e igienizzate, in tutte le zone principali della nave trovi numerosi erogatori di gel igienizzante.
PER L'EQUIPAGGIO
Anche l’equipaggio è dotato dei dispositivi di protezione necessari per svolgere il proprio lavoro con le massime garanzie di salute.
5. LA COLAZIONE E' SERVITA
TAVOLI DISTANZIATI
I nostri ristoranti sono allestiti per accoglierti al meglio nel rispetto del distanziamento sociale. Per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti, ti chiediamo di sederti al tavolo esclusivamente con i compagni di viaggio inclusi nella tua prenotazione.
AMPIA FASCIA ORARIA PER I PASTI
Inoltre, per consumare la colazione ed il pranzo puoi accedere ai ristoranti principali in totale comodità, quando vuoi, in una fascia oraria ampia.
MENU' SULLO SMARTPHONE
Inquadra il QR code che trovi presso i tavoli dei ristoranti e bar per consultare direttamente sul tuo smartphone il menu del giorno e le liste delle bevande. Se decidi di ordinare al bancone segui la segnaletica di sicurezza..
6. DIVERTIMENTO NO STOP
UN INTRATTENIMENTO TUTTO NUOVO
Goditi le nuove forme di intrattenimento che abbiamo progettato, con spettacoli ripetuti più volte durante la settimana e in contemporanea per permettere a tutti di divertirsi, nel rispetto del distanziamento sociale.
FITNESS E BENESSERE IN SICUREZZA
Tieniti in forma in palestra, divertiti al casino oppure rilassati con i trattamenti wellness SPA o in piscina nel rispetto di segnaletica e limiti di occupazione segnalati.
SICUREZZA ANCHE PER I PIU' PICCOLI
Anche ai bambini è garantito divertimento in completa sicurezza: lo Squok Club è sanificato più volte al giorno e aperto in orari dedicati, accessibile in gruppi ristretti
7. TOUR ESCLUSIVI
ESCURSIONI COSTA SICURE
Per tutelare la tua salute e quella del resto degli ospiti e dell’equipaggio, la discesa a terra sarà possibile solo tramite l’acquisto di una delle nostre escursioni sicure.
GRUPPI LIMITATI
Le escursioni Costa sono le più sicure: abbiamo definito nuove procedure per garantire il distanziamento sociale, grazie a gruppi limitati e tramite l’utilizzo di un sistema di cuffie monouso per agevolare l’esperienza.
SICUREZZA NEI BUS
I nostri autobus sono sanificati ad ogni utilizzo. Il distanziamento sociale è garantitito da una loro capienza ridotta. Inoltre, le nostre guide turistiche indossano sempre la mascherina protettiva.
8. ARIA PURA E AMBIENTI SANIFICATI
AREE PUBBLICHE SANIFICATE
Le aree pubbliche sono sanificate più volte al giorno con nuovi metodi di disinfezione che includono nebulizzatori virucidi.
LA TUA CABINA DISINFETTATA
Anche la tua cabina è sottoposta ad un trattamento disinfettante virucida effettuato da personale qualificato ed è pulita e sanificata quotidianamente.
NUOVI FILTRI PER ARIA DI QUALITA'
In nave l’aria che respiri è di qualità grazie ai nuovi filtri che assicurano un’efficacia di filtraggio elevata. I nostri sistemi di aerazione di bordo offrono un ottimale filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
9. CONTA SU DI NOI PER OGNI DUBBIO
PROTOCOLLI DI SICUREZZA
Il nostro personale ha effettuato corsi di formazione specifici relativi al rispetto dei protocolli e delle pratiche di sicurezza.
MISURE DI INTERVENTO
In caso di avvisaglie di problemi di salute degli ospiti, il nostro personale è formato per intervenire immediamente con predefinite misure di intervento.
MONITORAGGIO COSTANTE
Tutto lo staff effettua il controllo giornaliero della temperatura corporea una volta al giorno e monitora costantemente il proprio stato di salute.
10. PROFESSIONISTI ESPERTI COSTANTEMENTE AGGIORNATI
SERVIZIO MEDICO A BORDO
Tutte le navi sono dotate di un centro medico attrezzato, formato da medici professionisti e personale sanitario qualificato, continuamente aggiornati su protocolli e norme sanitarie contro il diffondersi del COVID-19. La salute dei nostri ospiti e dell’equipaggio è la nostra priorità assoluta.
* Si potrà procedere all'imbarco esclusivamente dopo aver ricevuto esito negativo del test, a seguito di un'attesa variabile in base al numero di passeggeri imbarcanti.
Inoltre, se vivi in una zona a rischio o nei 14 giorni prima della partenza sei stato a stretto contatto con persone che provengono da una delle aree a rischio (identificate in base ai dati ufficiali disponibili sulla diffusione di COVID-19) ti verrà richiesto di eseguire un RTPCR (test del tampone) presso il terminal.
L'elenco delle aree a rischio è disponibile a questo indirizzo.
FAQ
A cosa servono le etichette dei bagagli?
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Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Così come ormai previsto nella vita di terra, sarà indispensabile indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale. Non sarà necessario nelle zone esterne laddove sia rispettato il distanziamento sociale, sui lettini prendisole, in piscina e durante il servizio di ristorazione e bar, una volta seduti al tavolo; sarà invece necessario indossare la mascherina al terminal e durante le fasi di imbarco oltre che in tutte le altre aree pubbliche della nave.
Durante la tua vacanza, non sarà necessario indossare guanti monouso, grazie alla presenza costante di dispenser di gel igienizzante per le mani, dislocati in diverse aree del terminal e della nave.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Per essere certi di minimizzare i contatti con le superfici e lo staff, offriremo a tutti i nostri ospiti, prima e durante la crociera, diverse soluzioni digitali:
- tutti i servizi a pagamento di crociera possono essere prenotati prima dell’imbarco sulla piattaforma My Costa (www.mycostacom): dai trattamenti in Spa, alle escursioni, ai pacchetti bevande, grazie alla prenotazione anticipata sarai certo di evitare eventuali attese;
- a bordo, la Costa App sarà lo strumento chiave della tua vacanza: con la Costa App, dal tuo smartphone, potrai ad esempio prenotare una esperienza o una escursione, controllare le tue spese e organizzare la tua giornata con il programma del giorno digitale. La Costa App si può utilizzare gratuitamente a bordo, anche in navigazione, non c’è bisogno di acquistare un pacchetto internet;
- il nuovo servizio “Call Me”, una comoda assistenza personalizzata con il telefono di cabina dal quale poter chiamare i diversi servizi di bordo per prenotazioni e informazioni;
- monitor interattivi di bordo, ove presenti, per permettere di prenotare in sicurezza i servizi di crociera (ad esempio foto, escursioni, pacchetti internet);
- gli schermi digitali e il canale dedicato “Info” sulla TV di cabina;
- i telefoni di cabina, dai quali poter chiamare i diversi servizi di bordo per prenotazioni e informazioni;
- sistema di codici QR per poter facilmente consultare al tavolo dal tuo smartphone le nostre proposte gastronomiche e la lista bevande e cocktails.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Il check-in sarà da effettuarsi obbligatoriamente online, a partire da 72 ore prima della partenza, sulla piattaforma My Costa (www.mycosta.com). Durante il check-in online ogni passeggero personalmente (salvo minori) dovrà:
- compilare/modificare i campi del form (precompilati, eventualmente, sulla base delle informazioni inserite dall’agenzia);
- esprimere il consenso riguardo le privacy policy;
- completare un questionario medico obbligatorio di screening dello stato di salute.
Sulla piattaforma My Costa sarà visibile la fascia oraria di imbarco assegnata, in cui ti chiederemo di presentarti al terminal crociere: sarà fondamentale la puntualità e il rispetto di tale fascia oraria, al fine di minimizzare l’afflusso di ospiti ed evitare assembramenti.
L’orario di arrivo al terminal avverrà quindi in modo scaglionato con orari di arrivo ben definiti per tutti gli ospiti.
Ti facciamo presente che il biglietto crociera di ciascun passeggero sarà disponibile solo quando tutti i passeggeri della prenotazione avranno completato il check-in online. Nel caso in cui la prenotazione comprenda anche altri ospiti, colui che ha eseguito la prenotazione potrà inserire i contatti di un altro passeggero incluso nella prenotazione per invitarlo ad effettuare il check-in online.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
No, sarà sufficiente l’autocertificazione che attesti il proprio stato di salute.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Purtroppo non è possibile modificare lo slot di imbarco assegnato. Anche se si viaggia insieme ad altre persone che hanno effettuato altre prenotazioni non sarà possibile scegliere e integrare insieme gli orari di imbarco: per evitare assembramenti e consentire lo svolgimento delle procedure nel migliore dei modi, ciascun ospite dovrà recarsi al terminal d’imbarco nella fascia oraria assegnata.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Per salvaguardare la salute del passeggero e di tutti gli altri ospiti imbarcanti, sono state implementate alcune procedure di sicurezza, seguendo quanto previsto dai protocolli sanitari in vigore e in piena compliance con la normativa applicabile tra cui:
- test diagnostico COVID -19 (tampone nasale e faringeo) a tutti gli imbarcanti, equipaggio o ospiti (costo a carico di Costa);
- il controllo della temperatura corporea tramite sistema a raggi infrarossi all’imbarco: in caso di temperatura corporea superiore a 37.5 °C o di sintomi influenzali sarà necessario sottoporsi ad un check up medico più approfondito;
- verifica se lo stato di salute ha subito variazioni dall’autodichiarazione medica effettuata in fase di check-in online;
- presenza costante di personale specifico addetto al monitoraggio delle condizioni di salute degli imbarcanti.
Il personale addetto valuterà in questo modo le condizioni di salute di tutti gli imbarcanti: a tutela della salute di ospiti ed equipaggio, Costa potrà rifiutare l’accesso alla nave qualora non siano rispettate le condizioni di sicurezza necessarie.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti, Costa ha messo in atto alcune nuove misure di prevenzione presso i Terminal Crociere dei porti toccati dalla nave.
In particolare:
- aumento della frequenza e intensità di sanificazione e disinfezione nelle aree comuni; >> gestione degli spazi nel rispetto del distanziamento sociale e aumento delle aree di attesa per gli ospiti all’interno del terminal;
- utilizzo di tutti i canali di comunicazione a disposizione (annunci, video, segnaletica etc.) per fornire le informazioni necessarie sull’igiene ed i comportamenti da adottare in tema di sicurezza e prevenzione;
- utilizzo obbligatorio della mascherina da parte di ospiti, equipaggio e dipendenti;
- implementazione di numerosi dispenser di gel igienizzante per le mani;
- sanificazione dei sistemi di aria condizionata.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Le regole sui bagagli non hanno subito cambiamenti a seguito delle norme di prevenzione Covid-19. Ciascun passeggero, oltre al bagaglio a mano, potrà quindi portare con sé all’imbarco: un altro bagaglio per crociere di massimo 7 giorni, due per crociere di massimo 14 giorni e tre per crociere di durata superiore ai 14 giorni.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, tutto il personale a bordo delle navi Costa e nei terminal sarà opportunamente formato tramite corsi di formazione sui protocolli di sicurezza adottati in conformità con le norme sanitarie nazionali e su come prevenire e gestire situazioni di emergenza in cui passeggeri manifestino sintomi sospetti, riconducibili al Covid-19. Il nostro personale di bordo si impegna altresì ad informare gli ospiti delle procedure da seguire qualora si abbiano sintomi sospetti e/o la temperatura corporea sia superiore a 37.5°C.
Nelle aree dedicate all’equipaggio, sarà presente una capillare informativa, tramite segnaletica, schermi digitali e annunci audio, contenente le principali norme igieniche e le modalità di corretta gestione nell’interazione con l’ospite.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
A oggi lo strumento più attendibile ed efficace per una corretta diagnosi di Covid-19 è rappresentato dal tampone nasale faringeo: un test indolore, veloce ed esaustivo. Il test consiste nel prelievo, tramite un bastoncino cotonato, di materiale biologico presente nelle prime vie respiratorie (naso e faringe) e della successiva analisi. Si potrà procedere all’imbarco solo dopo aver ricevuto l’esito negativo del test, a seguito di un'attesa variabile in base al numero di passeggeri imbarcanti. I costi del test saranno interamente sostenuti da Costa.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Biosafety Trust Certification è un innovativo schema certificativo per la prevenzione e il controllo della diffusione di infezioni, svilup- pato dal Registro Navale Italiano (RINA), un ente indipendente che si occupa di certificazioni e sicurezza in ambito non solo marittimo. Si tratta di una nuova certificazione che valorizza un insieme di best practice di riferimento per minimizzare i rischi di diffusione delle epidemie nei luoghi di aggregazione pubblici e privati, come ad esempio i mezzi di trasporto, i luoghi di intrattenimento (risto- ranti, teatri, musei, palestre e piscine), le strutture ricettive (alberghi, navi da crociera, centri congressi), le case di cura e di riposo.
Costa è la prima compagnia di crociera ad aver ottenuto questa importante certificazione a tutela della salute dei propri ospiti ed equipaggio.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Il biglietto per la crociera e i moduli di imbarco saranno disponibili solo tramite MyCosta, completando il check-in online a partire da 72 ore prima dell’imbarco. Il check-in è individuale: ogni ospite (esclusi i minori) deve accedere personalmente a MyCosta per ottenere i documenti di viaggio (individuali) e compilare l’Autocertificazione relativa alle proprie condizioni mediche. Chiaramente l’ospite adulto può compilare il modulo per i minori.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
In questo caso, purtroppo tu e tutti i tuoi compagni di viaggio inclusi nella prenotazione non potrete ricevere il biglietto crociera, e riceverete il rimborso integrale della quota di crociera.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Non potrà accedere all’imbarco chi:
- risulti positivo al test diagnostico Covid-19 o mostri sintomi ascrivibili a Covid-19 (ad esempio persone alle quali verrà riscontrata temperatura corporea superiore a 37,5 °C, persone che riportino o evidenzino tosse o difficoltà respiratorie);
- abbia avuto contatti negli ultimi 14 giorni (o nei 2 giorni precedenti l’esordio dei sintomi) con un caso confermato di Covid-19;
- sia stato in “contatto stretto” con casi confermati di Covid-19, per i quali sia stata fatta regolare denuncia alle competenti Autorità sanitarie.
Qualora si riscontrassero persone ricadenti nella tipologia di cui ai punti 1) e 2), il personale sanitario di bordo e/o quello individuato dalla Società di gestione, provvederà a separare i casi sospetti indirizzandoli verso un’area “sicura” precedentemente indicata dall’Autorità del porto di approdo. I referenti della Società di gestione daranno immediata comunicazione alle Autorità sanitarie locali dei casi sospetti a cui non è stato consentito l’imbarco.
Coloro i quali invece risulteranno ricadere nella tipologia di cui al punto 3), anche se asintomatici, non potranno prendere imbarco. La Società di gestione, in tal caso, consegnerà agli interessati una comunicazione contenente la motivazione del mancato imbarco.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Nella lotta al Covid-19, il fattore tempo è fondamentale: se ritorni a casa ed entro 14 giorni presenti sintomi sospetti o sei certo di aver contratto il Covid-19, chiamaci tempestivamente all’800.588589: in questo modo potremo tracciare eventuali contatti e preve- nire una ulteriore possibile diffusione.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Sì. Segnaliamo però che a seguito dell’implementazione del Costa Safety Protocol per alcune crociere, eccezionalmente e in via temporanea, alcuni dei benefici potrebbero variare o non essere disponibili.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Avendo deciso di offrire l’assicurazione COVID protection facoltativa, coloro che decidono di non acquistare l’assicurazione, si prenderanno in carico i costi relativi a trasporto per il rientro al domicilio o eventuali costi di alloggio per la quarantena. Costa offrirà assistenza nel predisporre i servizi necessari, i cui costi a seconda dei casi potranno essere caricati sul conto cabina o pagati direttamente dall’ospite.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta.
Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo.
La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi.
Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24, diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza.
In particolare:
- garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera;
- le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida (in grado di eliminare i virus) e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente;
- tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi (ossia in grado di eliminare i virus);
- tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro);
- gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche della nave dispenser di gel igienizzanti per le mani;
- nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste;
- in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Così come ormai previsto nella vita di terra, sarà indispensabile indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale. Non sarà necessario nelle zone esterne laddove sia rispettato il distanziamento sociale, sui lettini prendisole, in piscina e durante il servizio di ristorazione e bar, una volta seduti al tavolo; sarà invece necessario indossare la mascherina al terminal e durante le fasi di imbarco oltre che in tutte le altre aree pubbliche della nave.
Durante la tua vacanza, non sarà necessario indossare guanti monouso, grazie alla presenza costante di dispenser di gel igienizzante per le mani, dislocati in diverse aree del terminal e della nave.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Certamente, durante il periodo di permanenza a bordo, saranno disponibili mascherine monouso in confezione da 5 pezzi al prezzo di 2,50 Euro acquistabili presso i bar a bordo della nave. Inoltre, nella tua cabina troverai gratuitamente all’interno del “Welcome Kit” già una confezione di cinque mascherine che potrai utilizzare. In ogni caso, ti consigliamo per comodità di dotarti autonomamente e preventivamente di oggetti utili per ridurre il rischio di infezione, come il disinfettante per le mani e le mascherine.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Per essere certi di minimizzare i contatti con le superfici e lo staff, offriremo a tutti i nostri ospiti, prima e durante la crociera, diverse soluzioni digitali:
- tutti i servizi a pagamento di crociera possono essere prenotati prima dell’imbarco sulla piattaforma My Costa (www.mycostacom): dai trattamenti in Spa, alle escursioni, ai pacchetti bevande, grazie alla prenotazione anticipata sarai certo di evitare eventuali attese;
- a bordo, la Costa App sarà lo strumento chiave della tua vacanza: con la Costa App, dal tuo smartphone, potrai ad esempio prenotare una esperienza o una escursione, controllare le tue spese e organizzare la tua giornata con il programma del giorno digitale. La Costa App si può utilizzare gratuitamente a bordo, anche in navigazione, non c’è bisogno di acquistare un pacchetto internet;
- il nuovo servizio “Call Me”, una comoda assistenza personalizzata con il telefono di cabina dal quale poter chiamare i diversi servizi di bordo per prenotazioni e informazioni;
- monitor interattivi di bordo, ove presenti, per permettere di prenotare in sicurezza i servizi di crociera (ad esempio foto, escursioni, pacchetti internet);
- gli schermi digitali e il canale dedicato “Info” sulla TV di cabina;
- i telefoni di cabina, dai quali poter chiamare i diversi servizi di bordo per prenotazioni e informazioni;
- sistema di codici QR per poter facilmente consultare al tavolo dal tuo smartphone le nostre proposte gastronomiche e la lista bevande e cocktails.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Abbiamo rafforzato i protocolli di igiene che il nostro equipaggio dovrà rispettare. L’equipaggio, oltre a indossare i dispositivi di sicurezza, dovrà obbligatoriamente effettuare lo screening della temperatura corporea almeno una volta al giorno tramite i dispositivi automatici collocati in varie aree della nave. Tutto il nostro personale di bordo prima di imbarcarsi è stato sottoposto a check up medico per verificare lo stato di salute.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, tutto il personale a bordo delle navi Costa e nei terminal sarà opportunamente formato tramite corsi di formazione sui protocolli di sicurezza adottati in conformità con le norme sanitarie nazionali e su come prevenire e gestire situazioni di emergenza in cui passeggeri manifestino sintomi sospetti, riconducibili al Covid-19. Il nostro personale di bordo si impegna altresì ad informare gli ospiti delle procedure da seguire qualora si abbiano sintomi sospetti e/o la temperatura corporea sia superiore a 37.5°C.
Nelle aree dedicate all’equipaggio, sarà presente una capillare informativa, tramite segnaletica, schermi digitali e annunci audio, contenente le principali norme igieniche e le modalità di corretta gestione nell’interazione con l’ospite.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Costa Crociere rispetta le normative predisposte dalle autorità nazionali e internazionali:
- le aree pubbliche interne ed esterne verranno sanificate due volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti (quelle interne inoltre verranno ulteriormente disinfettate una volta al giorno tramite nebulizzatore con disinfettante virucida, ossia in grado di eliminare i virus);
- tutte le aree pubbliche avranno a disposizione degli ospiti dispenser di gel igienizzante per le mani; in particolare nei pressi dei dispositivi automatici per il pagamento e monito interattivi vi saranno dispenser di gel igienizzante per le mani per permettere a tutti gli ospiti di igienizzarsi le mani prima e dopo l’uso;
- le superfici ad alto fattore di contatto, quali ad esempio i pulsanti degli ascensori, le maniglie, i mancorrenti saranno frequentemente sanificati;
- i banchi informazioni della reception e dell’ufficio escursioni saranno dotati di barriere in plexiglass; tutto il personale di bordo dovrà indossare mascherina e, laddove previsto, guanti protettivi;
- i bagni pubblici saranno sanificati frequentemente;
- le sedute sui ponti esterni avranno superfici lavabili e sanificabili: per questo abbiamo scelto di eliminare alcuni cuscini in tessuto e le amache;
- nei punti strategici delle nostre navi, sarà presente una capillare informativa, tramite segnaletica, schermi digitali e annunci audio, contenente le principali raccomandazioni igieniche e le modalità di fruizione per gli ospiti dei servizi a bordo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, sarà possibile. La segnaletica presente nei pressi degli ascensori fornirà indicazioni precise sull’occupazione massima. Inoltre, i pulsanti degli ascensori saranno frequentemente sanificati dal nostro personale di bordo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, ma con alcune limitazioni. Sarà infatti possibile accedere solamente alla zona piscina sui ponti esterni della nave, ma verrà limitato il numero di persone che ne potranno usufruire in contemporanea.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, ma sarà accessibile con alcune limitazioni. Potrà essere utilizzata contemporaneamente solamente dai compagni di viaggio inclusi nella stessa prenotazione e verrà limitato il numero di persone che ne potranno usufruire in contemporanea. Prima di entrare in acqua sarà obbligatorio igienizzarsi i le mani e sciacquarsi il corpo dopo essersi insaponati.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Sì, i lettini prendisole saranno adeguatamente distanziati l’uno dall’altro per consentire agli ospiti di prendere il sole e saranno sanificati dal personale di bordo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Certamente. In nave l’aria che respiri sarà di qualità grazie ai nuovi filtri che assicurano un’efficacia di filtraggio elevata. I nostri sistemi di aerazione di bordo offriranno un ottimale filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, in ogni momento che vorrai durante la giornata potrai misurarti la temperatura corporea presso i dispositivi automatici posizionati in varie aree della nave. Per misurare la temperatura è necessario seguire tre semplici passaggi:
1. avvicina il codice a barre della Carta Costa;
2. posizionati alla giusta distanza;
3. controlla la temperatura riportata sul dispositivo.
Se la temperatura dovesse superare i 37,5°C dovrai andare in cabina e contattare immediatamente il centro medico (digitare il numero 99 – Medical Emergency) per ricevere assistenza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Il servizio di Reception sarà attivo solamente tramite servizio telefonico “Call Me”: saremo lieti di risolvere tutti i tuoi dubbi chiamando il numero 3333 dal telefono della tua cabina. L’accesso al desk della Reception sarà possibile solo se richiesto dal nostro personale, a seguito di un appuntamento telefonico. Sulla TV in cabina troverai i tutorial che ti aiuteranno ad eseguire i primi passi in crociera (ad es. come associare la Carta Costa ad un metodo di pagamento, come attivare i pacchetti internet ecc.).
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Le mascherine, guanti e tutti i dispositivi medici protettivi dovranno essere gettati in appositi punti di raccolta, che saranno segnalati a bordo.
Per quanto concerne i rifiuti medici essi verranno sigillati e gettati seguendo le scrupolose linee guida di sanità e sicurezza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
- Pulizia e disinfezione giornaliera, oltre che tramite nebulizzazione con trattamento in grado di eliminare i virus, ad ogni cambio ospite;
- disinfezione giornaliera tramite nebulizzatore dei corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine;pulizia e disinfezione delle lenzuola ad alta temperatura;
- disinfezione del bagno con prodotti professionali specifici a base alcalina;
- servizio in camera disponibile su richiesta.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, le nostre navi sono dotate di un centro medico dotato dei più avanzati dispositivi sanitari per affrontare qualsiasi emergenza che si presenti durante la crociera, con personale medico e paramedico disponibile 24 ore su 24 per gestire qualsiasi problema di salute. Naturalmente, ogni nave lavora in piena collaborazione con le autorità sanitarie di terra per attivarsi per ogni evenienza.
- Il centro dispone di un reparto dedicato e isolato per i casi sospetti di Covid-19 e dispone di tutta l’attrezzatura medica necessaria per eseguire a bordo test diagnostici di screening tramite tampone per accertare la positività o meno al Virus Sars-Cov-2, oltre a disporre di medicinali per il trattamento di ospiti che presentassero particolari sintomatologie;
- Abbiamo potenziato la nostra capillarità in merito alla prevenzione e gestione degli eventuali casi Covid-19, grazie alla collaborazione con laboratori diagnostici di terra nelle destinazioni che visiteremo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Il comandante a sua discrezione potrà scegliere tra due modalità diverse per effettuare l’esercitazione obbligatoria di emergenza::
A) esercitazione “tradizionale” collettiva presso il punto riunione (muster station) assegnato, oppure
B) in piccoli gruppi presso il punto di riunione assegnato tramite semplici tutorials, fino a mezz’ora prima della partenza della nave
Troverai inoltre tutte le informazioni e istruzioni relative all’esercitazione di sicurezza in cabina (canale TV dedicato) e ti verrà ricor- dato di eseguire l’esercitazione tramite annunci pubblici una volta che sarai salito a bordo della nave.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
- Durante la tua crociera potrai assistere agli straordinari spettacoli di bordo e partecipare all’attività giornaliera di intrattenimento, nel rispetto delle norme di prevenzione necessarie;
- l’occupazione dei teatri e degli gli Show Lounge sarà ridotta del 50% circa in modo da garantire il corretto distanziamento tra gli spettatori;
- ai fini della sicurezza, all’ingresso dei teatri e degli Show Lounge sarà necessario presentare la Carta Costa al nostro personale e farla scansionare;
- durante gli show sarà obbligatorio indossare la mascherina protettiva;
- abbiamo ridisegnato la disposizione dei posti a bordo per garantire la distanza di sicurezza tra i passeggeri; le poltrone non utilizzabili saranno contrassegnate con apposita segnaletica;
- solamente gli ospiti inclusi nella stessa prenotazione potranno occupare posti vicini in teatro, ma rispettando sempre il distanziamento sociale con gli altri ospiti;
- gli spettacoli proposti saranno ripetuti più volte, in modo da dare a tutti i passeggeri la possibilità di assistervi;
- alla fine di ogni spettacolo, prima che ne inizi uno nuovo, il nostro personale disinfetterà tutta l’area e ogni posto a sedere con efficaci prodotti disinfettanti;
- inoltre, saranno disponibili per gli ospiti, in ingresso ed in uscita del teatro, dispenser disinfettanti per le mani.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Nella programmazione giornaliera verranno proposti in tutti i lounge bar spettacoli musicali dal vivo. Anche in questo caso l’occupazione della sala sarà regolamentata per consentire il distanziamento sociale sulla base dei posti a sedere disponibili.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Ai bambini dai 6 agli 11 anni sarà garantito l’accesso all’area ricreativa Squok Club (anche i bambini dai 3 ai 6 anni potranno accedere allo Squok Club, all’interno di una sala dedicata, ma solamente con la presenza di un adulto). I bambini sopra i 6 anni dovranno obbligatoriamente indossare la mascherina protettiva.
L’occupazione sarà limitata e sarà possibile accedere solo tramite prenotazione, a gruppi ridotti. Infatti, per consentire ai più piccoli di giocare in totale sicurezza, sono stati creati mini gruppi da sette bambini ciascuno. Il programma del giorno e gli orari di apertura saranno disponibili sul programma del giorno (consultabile tramite Costa App).
Sarà possibile scegliere tre fasce orarie (mattino, pomeriggio, sera) di tre ore ciascuno. Per consentire di far giocare i più piccoli in sicurezza sono adottati frequenti protocolli di sanificazione e alla fine di ogni fascia oraria.
All’interno del Welcome Kit in cabina troverai il form d’iscrizione allo Squok Club (obbligatorio compilarlo e consegnarlo al personale Squok), il giornalino sulla sicurezza dedicato ai bambini ed il programma delle attività settimanali previste.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Non potendo essere certi di evitare assembramenti e di rispettare il distanziamento sociale, abbiamo scelto di non proporre questo tipo di eventi all’interno della discoteca: saranno sostituti da spettacoli dal vivo e show indimenticabili, che ti permetteranno di divertirti in sicurezza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
La Carta Costa sarà sempre l’unica modalità di pagamento a bordo. A copertura delle spese, potrai scegliere di associare alla tua Carta Costa una carta di credito (Visa, Mastercard e American Express), oppure ricaricarla tramite contanti, utilizzando le apposite macchine automatiche presenti a bordo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Certamente sì. Per acquistare le foto che i nostri fotografi scatteranno dovrai recarti all’area My Moments, dove troverai tutte le foto scattate suddivise per data. Prima di toccare le fotografie sarà obbligatorio igienizzarsi le mani. Se la tua foto non dovesse essere tra quelle esposte, potrai chiedere informazioni al nostro personale che ti aiuterà a cercarla.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
A bordo presso tutti i nostri bar, aperti negli orari indicati nel programma del giorno, sarà possibile ordinare al tavolo al nostro personale.
Sarà altresì possibile ordinare e prelevare l’ordine direttamente al bancone seguendo la segnaletica di sicurezza, ma non sarà possibile sostare o consumare cibo o bevande al bancone.
Tutte le postazioni per gli ospiti saranno chiaramente indicate e delimitate per non creare file e assembramenti. Inoltre, i tavoli saranno sanificati dopo ogni uso.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
I nostri ristoranti sono allestiti per accoglierti al meglio nel rispetto del distanziamento sociale: lo spazio tra le sedute ai tavoli e tra i tavoli stessi è stato studiato per poter completare il pasto in totale sicurezza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Per consultare in sicurezza il menu del giorno e le bevande a disposizione nei nostri ristoranti e bar di bodo abbiamo introdotto i codici QR, facilmente scansionabili tramite il tuo smartphone.
Nei ristoranti principali, qualora non avessi uno smartphone, avrai la possibilità di richiedere al nostro personale un menu cartaceo usa e getta.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, sarà possibile accedere ed allenarsi in palestra seguendo alcune regole che abbiamo introdotto:
- per accedere alla palestra sarà necessario registrare l’ingresso comunicando al nostro staff il nome e numero di cabina; una volta terminato l’allenamento sarà necessario completare il check out;
- prima di entrare nell’area palestra, sarà necessario igienizzare le mani e indossare la mascherina mentre non ci si allena;
- alla consueta e frequente sanificazione dei macchinari e attrezzi da parte del nostro personale, ogni ospite dopo ciascun utilizzo dovrà disinfettare i macchinari e gli attrezzi utilizzati per l’allenamento;
- i macchinari utilizzabili saranno contrassegnati da apposita segnaletica; in caso di dubbi il nostro personale sarà disponibile per fornire indicazioni;
- i corsi tenuti da istruttori avranno capienza limitata, e saranno ripetuti durante la giornata più volte in modo da garantire l’accesso a tutti gli ospiti.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
- Tutti i nostri ristoranti e bar saranno puliti e sanificati prima del servizio, alla fine del servizio e dopo ogni uso del tavolo da parte degli ospiti;
- inoltre, il personale di bordo servirà il cibo indossando i dispositivi di protezione individuali necessari (mascherina e guanti monouso);
- i nostri menu saranno consultabili tramite smartphone scansionando i codici QR direttamete al tavolo; per chi non possedesse uno smartphone abbiamo previsto la possibilità di consultare i menu cartacei usa e getta;
- Costa predisporrà ingressi e uscite separate per gli ospiti entranti e uscenti dai ristoranti a bordo;
- ai fini della sicurezza, prima di consumare il pasto sarà necessario presentare la Carta Costa al nostro personale e farla scansionare;
- ricordiamo che Costa è da sempre all’avanguardia nel rispetto dei protocolli HCCP e delle norme americane USPH (più restrittive rispetto a quelle Europee) in termini di controllo e sicurezza igienica degli alimenti forniti.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
No, il servizio a buffet per questa tipologia di crociera sarà sospeso. Colazione, pranzo, merenda e cena saranno servite nei ristoranti a disposizione dal nostro personale di bordo.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
A colazione e pranzo non verranno assegnati i tavoli (varrà la regola dell’open-sitting). Per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti, ti chiediamo di sederti al tavolo esclusivamente con i tuoi compagni di viaggio inclusi nella tua prenotazione.
A cena il tavolo in sala sarà invece assegnato con i tuoi compagni di viaggio inclusi nella stessa prenotazione o, che abbiano, in caso di prenotazioni separate, collegato le rispettive prenotazioni prima della partenza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Puoi farlo o tramite la tua agenzia di viaggi oppure chiamando il nostro Call Center, ma solamente prima della partenza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Certamente! Il modo migliore per prenotare un’escursione in sicurezza è farlo comodamente da casa, prima della partenza, tramite la piattaforma My Costa (www.mycosta.com). In nave, è comunque possibile prenotare le proprie escursioni Costa tramite:
- la Costa App;
- con i monitor interattivi di bordo (ove presenti);
- telefonicamente, chiamando l’ufficio escursioni My Tours dal telefono della propria cabina;
- fissando individualmente un appuntamento con i nostri Tour Expert per ricevere al banco informazioni personalizzate.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Per tutelare la tua salute e quella del resto degli ospiti e dell’equipaggio, la discesa a terra sarà possibile solo tramite l’acquisto di una delle nostre escursioni sicure.
Le escursioni Costa sono le più sicure: abbiamo scelto per te luoghi dove è possibile garantire il distanziamento sociale, con gruppi ristretti di persone, in modo che a bordo dei pullman gli spazi siano confortevoli e vengano rispettate adeguatamente le distanze richieste dalla normativa vigente.
Per ciascuna escursione saranno comunicati punti di riunione dedicati in nave per eseguire lo sbarco in sicurezza. Inoltre le parten- ze dei pullman saranno organizzate in modo scaglionato.
Per garantire la sicurezza, i pullman verranno scrupolosamente sanificati sia prima che dopo ciascun utilizzo.
I partecipanti e le guide dovranno obbligatoriamente indossare le mascherine protettive; inoltre, durante le escursioni con guida, agli ospiti verranno forniti auricolari monouso e salviette igienizzanti.
I posti sono limitati: prenota i tuoi tour preferiti sin d’ora su MyCosta e assicurati il tuo posto.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, è previsto il controllo della temperatura corporea durante la fase di sbarco e in quella successiva di imbarco al rientro dalla escursione.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, sarà possibile accedere e giocare al Casinò ma con alcune limitazioni. Per i giochi da tavolo (es. Roulette, Fun21) il numero di giocatori in contemporanea sarà limitato e sarà vietato osservare chi sta giocando.
Le slot machines saranno attive in numero ridotto e saranno sanificate adeguatamente e frequentemente dal nostro personale alla fine di ogni utilizzo da parte di un ospite. Anche tutti gli altri strumenti di gioco saranno sanificati frequentemente dal nostro personale.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Si, le aree di Spa & Beauty sono a disposizione di tutti gli ospiti, con limitazioni di accesso per garantire a tutti benessere in sicurezza. Nel caso di trattamenti specifici che prevedano interazione diretta con l’operatore, sarà obbligatorio anche per l’ospite l’utilizzo della mascherina in linea con le normative previste. I lettini per i trattamenti benessere saranno sanificati prima e dopo ciascun uso.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
A oggi lo strumento più attendibile ed efficace per una corretta diagnosi di Covid-19 è rappresentato dal tampone nasale faringeo: un test indolore, veloce ed esaustivo. Il test consiste nel prelievo, tramite un bastoncino cotonato, di materiale biologico presente nelle prime vie respiratorie (naso e faringe) e della successiva analisi. Si potrà procedere all’imbarco solo dopo aver ricevuto l’esito negativo del test, a seguito di un'attesa variabile in base al numero di passeggeri imbarcanti. I costi del test saranno interamente sostenuti da Costa.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Biosafety Trust Certification è un innovativo schema certificativo per la prevenzione e il controllo della diffusione di infezioni, svilup- pato dal Registro Navale Italiano (RINA), un ente indipendente che si occupa di certificazioni e sicurezza in ambito non solo marittimo. Si tratta di una nuova certificazione che valorizza un insieme di best practice di riferimento per minimizzare i rischi di diffusione delle epidemie nei luoghi di aggregazione pubblici e privati, come ad esempio i mezzi di trasporto, i luoghi di intrattenimento (risto- ranti, teatri, musei, palestre e piscine), le strutture ricettive (alberghi, navi da crociera, centri congressi), le case di cura e di riposo.
Costa è la prima compagnia di crociera ad aver ottenuto questa importante certificazione a tutela della salute dei propri ospiti ed equipaggio.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Così come a terra, potranno essere utilizzate mascherine di comunità, ovvero mascherine monouso o mascherine lavabili, anche auto-prodotte, in materiali multistrato idonei a fornire una adeguata barriera e, al contempo, che garantiscano comfort e respirabi- lità, forma e aderenza adeguate che permettano di coprire dal mento al di sopra del naso.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
L’esercitazione di emergenza continuerà ad essere obbligatoria per tutti i passeggeri in imbarco. Per garantire il distanziamento sociale, oltre alla tradizionale riunione collettiva, a discrezione del Comandante che valuterà i livelli di occupazione della nave, sarà disponibile una nuova modalità denominata “Smart Drill”. Il funzionamento dello “Smart Drill” è semplice e comodo: l’ospite, dopo l’imbarco ed essersi recato in cabina, è innanzitutto invitato a familiarizzare con le informazioni di sicurezza disponibili (un flyer, il video sulla TV e le informazioni sul retro della porta della cabina). Successivamente, prende il giubbotto di salvataggio e la Carta Costa e si reca direttamente al punto di riunione, dove troverà il personale addetto per la formazione sull’esercitazione di emergenza personalizzata e a piccoli gruppi. L’esercitazione “Smart” è valida come sostituto dell’esercitazione collettiva.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Qualora al rientro dalla escursione, la temperatura dovesse essere superiore ai 37,5 °C*, sarai sottoposto a tampone a bordo e messo in isolamento. Il tampone verrà effettuato a spese di Costa.
*La temperatura limite da non superare potrebbe essere diversa a seconda della normativa locale di ciascun porto toccato dalla nave.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
In caso di esito positivo del tampone, l’ospite e i suoi compagni di viaggio inclusi nella prenotazione saranno sbarcati al primo porto utile e fatti rientrare nel luogo di residenza, per consentire di completare la quarantena a casa oppure in una struttura ospedaliera di terra.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Costa ha rafforzato il servizio sanitario e di conseguenza il centro medico è aperto in una fascia oraria ampia. Per gli orari di apertura e chiusura del centro medico sei pregato di fare riferimento al programma del giorno.
Chiaramente, per qualsiasi emergenza medica siamo disponibili 24 ore su 24. Per ricevere immediata assistenza è possibile compor- re dal telefono di cabina o dai telefoni pubblici in nave il numero 99 (Medical Emergency).
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Qualora un ospite manifesti sintomi assimilabili al Covid-19, verrà immediatamente trasferito nel reparto dedicato e isolato all’in- terno del Centro Medico a bordo della nave; successivamente potrà essere spostato in isolamento in specifiche cabine con balcone attrezzate, che sono già state preventivamente identificate a questo scopo su ognuna delle nostre navi. Anche coloro che saranno stati in contatto ravvicinato e diretto con gli eventuali soggetti sintomatici, saranno trattati all’interno del Centro Medico e, se ne- cessario, trasferiti in isolamento nelle cabine dedicate.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Se un ospite dovesse risultare positivo al tampone, esso verrà immediatamente isolato e sbarcato al primo porto utile, in coordi- namento con le autorità sanitarie di terra, seguendo tutte le opportune procedure con un trasferimento protetto e segnalazione alla ASL, per consentire di completare la quarantena a casa oppure in una struttura ospedaliera di terra. Per precauzione, la stessa procedura verrà adottata anche per i compagni di viaggio inclusi nella stessa prenotazione.
La nave seguirà quindi il protocollo di emergenza già predefinito secondo i protocolli concordati con le autorità, e non verrà messa in quarantena (salvo che a bordo ci sia un numero elevato di passeggeri risultati positivi al tampone).
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Nella lotta al Covid-19, il fattore tempo è fondamentale: se ritorni a casa ed entro 14 giorni presenti sintomi sospetti o sei certo di aver contratto il Covid-19, chiamaci tempestivamente all’800.588589: in questo modo potremo tracciare eventuali contatti e preve- nire una ulteriore possibile diffusione.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Sì. Segnaliamo però che a seguito dell’implementazione del Costa Safety Protocol per alcune crociere, eccezionalmente e in via temporanea, alcuni dei benefici potrebbero variare o non essere disponibili.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
L’occupazione massima delle aree non è fissa ma è calcolata a seconda della capacità dell’ambiente, ed ogni nave differisce per struttura e caratteristiche: non esiste pertanto una occupazione massima fissa. Per un facile accesso, agli ospiti l’informazione sarà chiaramente indicata a bordo: ciascuna area presenterà un cartello con l’occupazione massima consentita, secondo le regole del protocollo italiano relative alla distanza di sicurezza.
Al fine di garantire la massima sicurezza per ospiti ed equipaggio, Costa ha messo a punto nuove misure a bordo della propria flotta. Queste sono state studiate per garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza piacevole e sicura allo stesso tempo. La vita a bordo delle nostre navi riunisce diverse esperienze che vengono fatte anche a terra (ristoranti, bar, palestre, centri benessere, negozi) e pertanto prevediamo di seguire i protocolli di sicurezza definiti per queste tipologie di attività e di mettere a punto servizi per incrementare la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri equipaggi. Le navi da crociera sono dotate di ospedali e personale medico disponibile 24 ore su 24 diversamente da altro tipo di strutture turistiche, che possono quindi garantire la massima sicurezza. In particolare: >garantiremo il distanziamento sociale anche attraverso una riduzione del numero di passeggeri a bordo di ogni crociera; >le cabine saranno sottoposte a nebulizzazione ad ogni cambio ospite tramite disinfettanti certificati con azione virucida e saranno inoltre pulite, sanificate e disinfettate giornalmente; >tutte le aree pubbliche saranno sanificate più volte al giorno con l’utilizzo di potenti detergenti disinfettanti; le aree pubbliche interne, compresi i corridoi dei ponti in cui sono presenti le cabine, saranno inoltre sottoposte a disinfezione giornaliera con innovativi metodi che includono nebulizzatori virucidi; >tutto il personale di bordo opererà protetto da dispositivi di sicurezza necessari e presterà particolare attenzione all’igiene delle mani (con utilizzo di soluzione sanitizzante a base alcolica oppure acqua e sapone antibatterico per almeno 20 sec all’inizio e fine di ogni turno di lavoro); >gli ospiti avranno a disposizione in tutte le principali aree pubbliche dispenser disinfettanti per le mani; >nelle aree pubbliche della nave, sarà obbligatorio indossare la mascherina in ogni circostanza dove non sia possibile garantire l’adeguato distanziamento sociale, secondo le normative previste; >in tutti i locali della nave, i nostri sistemi di aerazione offriranno il massimo filtraggio di aria fresca proveniente dall’esterno, minimizzando il ricircolo di quella interna.
Avendo deciso di offrire l’assicurazione COVID protection facoltativa, coloro che decidono di non acquistare l’assicurazione, si prenderanno in carico i costi relativi a trasporto per il rientro al domicilio o eventuali costi di alloggio per la quarantena. Costa offrirà assistenza nel predisporre i servizi necessari, i cui costi a seconda dei casi potranno essere caricati sul conto cabina o pagati direttamente dall’ospite.